Confidentialité

Vos informations sont sécurisées chez Proozy.

Date d'entrée en vigueur : mai 2021

Bienvenue dans l'avis de confidentialité de Lyons Trading Co. LLC, dba Proozy « Proozy ». Cet avis de confidentialité concerne les informations personnelles que nous collectons sur nos clients dans nos magasins, sur nos sites Web, via des applications mobiles et via la publicité en ligne basée sur les centres d'intérêt. L'avis de confidentialité décrit :

Informations que nous obtenons

Nous pouvons obtenir certaines informations personnelles de votre part dans le cadre de vos activités chez Proozy, par exemple lorsque vous effectuez des achats sur nos sites Web. Ces informations peuvent inclure : des informations sur la carte de paiement ou d'autres comptes financiers, des informations de contact, de facturation et d'expédition (y compris le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone), l'historique des achats, le numéro de permis de conduire, une pièce d'identité militaire ou une pièce d'identité délivrée par l'État. photo d'identification, date de naissance, données de géolocalisation et autres informations personnelles que vous nous fournissez sur notre (nos) site(s) Web, via des applications mobiles, sur les formulaires de commentaires, dans nos magasins ou lorsque vous interagissez avec nous d'autres manières, en ligne et hors ligne.

De plus, nous ou les sociétés agissant en notre nom pouvons collecter certaines informations sur l'ordinateur et le navigateur via des technologies automatisées telles que les cookies et les balises Web lorsque vous visitez nos sites Web (que vous soyez ou non connecté en tant qu'utilisateur enregistré) ou que vous interagissez avec nous en ligne. Un « cookie » est un fichier qu'un site Web envoie à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier le navigateur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une « balise Web », également connue sous le nom de balise Internet, de balise pixel ou de GIF clair, relie les pages Web aux serveurs Web et aux cookies et peut être utilisée pour transmettre les informations collectées via les cookies à un serveur Web.

Les informations collectées à l'aide de ces outils peuvent inclure votre adresse IP, l'adresse de la page Web qui vous a renvoyé vers nos sites Web, les dates et heures des visites de sites Web et l'emplacement de votre appareil. Ces technologies automatisées permettent également la collecte de « données de parcours », qui peuvent inclure un journal du contenu auquel vous accédez lors de la navigation sur un site Web. Les sociétés agissant en notre nom peuvent combiner les informations collectées lors de votre visite sur notre (nos) site(s) Web avec d'autres informations qu'elles ont collectées précédemment.

Désactiver/restreindre les cookies et la publicité comportementale en ligne

Votre navigateur Web peut vous indiquer comment être averti lorsque vous recevez certains types de cookies et comment restreindre, rejeter ou désactiver certains cookies (mais veuillez noter que nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre » des navigateurs Web). De plus, vous pouvez refuser la collecte de données auprès de certaines sociétés que nous utilisons pour collecter des informations auprès des utilisateurs de nos sites Web.

Nous utilisons des cookies sur notre site pour nous aider à comprendre ce que vous faites lorsque vous visitez notre site afin que nous puissions personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site Web (c'est-à-dire suivre l'activité des paniers abandonnés). Les cookies sont également utilisés pour suivre quels articles sont placés dans les paniers et lesquels sont abandonnés. Les cookies seront utilisés pour déterminer quand déclencher des messages de rappel de panier. Les cookies sont de petits éléments d'information automatiquement stockés sur votre ordinateur.

Nous utilisons les SMS pour fournir des mises à jour, des alertes et des informations si vous avez accepté.

Tiers

Cet avis de confidentialité concerne uniquement la collecte, le traitement et l'utilisation (y compris la divulgation) d'informations par nos soins. Ce site peut contenir divers liens vers des sites Internet de tiers. Ces sites peuvent fournir des informations supplémentaires, des biens, des services et/ou des promotions. Ces sites sont détenus et exploités indépendamment de Proozy et ont leurs propres pratiques distinctes en matière de confidentialité et de collecte de données. Toute information que vous fournissez à ces sites Web sera régie selon les termes de leur politique de confidentialité, le cas échéant. Proozy n'a aucune responsabilité de quelque nature que ce soit pour les actions ou politiques indépendantes de ces sites indépendants, et n'est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

Vous pouvez également vous désinscrire de la collecte automatisée d'informations par certains réseaux publicitaires tiers dans le but de diffuser des publicités adaptées à vos intérêts, en visitant la page de désinscription des consommateurs pour les principes d'autorégulation de la publicité comportementale en ligne.

Les messages transactionnels incluent les confirmations de commande, les mises à jour d'expédition et les détails de paiement.

Rappels de panier

La fréquence des messages varie. Envoyez la commande à mot clé unique STOP au 28272 pour annuler à tout moment. Vous recevrez un message texte unique de confirmation de désinscription.

Tous les rappels de panier sont envoyés à l'aide des données suivies par Proozy. Les données de rappel de panier sont suivies via des cookies, des plugins et des pixels.

Comment nous utilisons les informations que nous obtenons

Lorsque nous obtenons des informations vous concernant, nous pouvons les utiliser à plusieurs fins, notamment pour :

Traiter, gérer, compléter et comptabiliser les transactions, y compris les achats et les demandes de remboursement, d'échange et de mise de côté ;

Vous fournir nos produits et services et exécuter vos commandes ;

Identifiez vos préférences en matière de produits et de services ;

Améliorer les sélections de marchandises et le service à la clientèle ;

Vous inviter à participer à une recherche client ;

Vous informer des produits, services, fonctionnalités, promotions, événements et offres spéciales relatifs à Proozy que nous pensons que vous trouverez utiles ;

Fournir un support client et répondre à vos demandes, commentaires et demandes de renseignements ;

Créez et gérez les comptes en ligne que vous créez ;

Vous inscrire et administrer nos programmes de fidélité et autres programmes de récompenses à votre demande ;

Gérer votre participation aux promotions, concours et tirages au sort ;

Vérifiez votre identité dans certains cas (par exemple lorsque vous payez par chèque, retournez des marchandises, demandez un remboursement ou exercez certains droits que vous pourriez avoir en vertu de la loi applicable) ;

Sécuriser nos opérations et protéger, identifier et aider à prévenir la fraude, les activités non autorisées, les réclamations et autres responsabilités et minimiser le risque de crédit ;

Respecter et appliquer les exigences légales applicables, les normes de l'industrie, nos politiques et nos conditions d'utilisation ; et

Gérer, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris le développement de produits et de services, la gestion de nos communications, la réalisation d'études de marché et l'administration de nos sites Web et applications mobiles).

Nous pouvons également utiliser les informations d'autres manières pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte.

De plus, nous utilisons les informations collectées en ligne par des moyens automatisés à des fins telles que (i) mémoriser vos informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau ; (ii) personnaliser les visites de nos utilisateurs sur nos sites Web ou leur expérience dans une application mobile ; (iii) fournir du contenu (y compris de la publicité) adapté aux intérêts de nos utilisateurs et à la manière dont nos utilisateurs naviguent ou interagissent avec nous ; (iv) mesurer et gérer l'efficacité de nos communications, de nos publicités en ligne et hors ligne et de nos événements ; (v) suivre et comprendre comment vous utilisez et interagissez avec nos sites Web et nos applications mobiles ; et (vi) gérer notre entreprise. Nous utilisons également ces informations pour nous aider à diagnostiquer les problèmes techniques et de service, à administrer nos sites Web et applications mobiles, à mesurer la convivialité de nos sites Web et applications mobiles, à identifier les utilisateurs de nos sites Web et applications mobiles et à recueillir des informations démographiques sur nos utilisateurs. Nous utilisons les données de parcours pour déterminer combien de temps les utilisateurs passent sur les pages Web de nos sites Web et applications mobiles, comment les utilisateurs naviguent sur nos sites Web et nos applications mobiles, et comment nous pouvons adapter nos offres pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Afin de maintenir l'exactitude de vos informations personnelles et d'améliorer notre communication avec vous, nous pouvons également compléter les informations que nous collectons avec d'autres informations démographiques publiques.

Informations que nous partageons

Nous pouvons partager vos informations personnelles entre les entreprises Proozy (qui sont des sociétés affiliées appartenant à Proozy). Ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer des produits et services conformes aux objectifs identifiés dans cette déclaration. Vos informations peuvent également être transférées en tant qu'actif dans le cadre d'une fusion ou d'une vente (y compris tout transfert effectué dans le cadre d'une réorganisation, dissolution ou liquidation) impliquant tout ou partie de Proozy ou dans le cadre d'une vente d'actions ou d'un autre changement de contrôle de l'entreprise. .

Si un concours, une loterie ou une promotion est parrainé conjointement par nous et un ou plusieurs autres sponsors, vos informations peuvent être partagées avec ces sponsors. Nous ne contrôlons pas l'utilisation de vos informations personnelles par les autres sponsors, et leur utilisation de vos informations sera conforme à leurs propres politiques de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées de cette manière, vous pouvez choisir de ne pas participer à de tels concours, tirages au sort ou promotions parrainés conjointement. Ces offres peuvent également être soumises à des règles et réglementations supplémentaires régissant votre participation.

Nous pouvons également partager certaines informations personnelles que nous collectons à votre sujet avec des partenaires ou des tiers qui fournissent des services pour nous ou avec lesquels nous passons un contrat aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité. Par exemple, nous pouvons faire appel à des tiers pour héberger nos sites Web ou applications mobiles, exploiter certaines de leurs fonctionnalités, envoyer des e-mails, imprimer ou envoyer des mailings, organiser nos tirages au sort, concours ou autres promotions, effectuer des recherches clients, autoriser et traiter vos paiements. , gérer et analyser les données et notre efficacité publicitaire, et exécuter les commandes. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services à conserver, utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous partageons avec eux, sauf si cela est nécessaire pour exécuter des services en notre nom ou pour nous conformer aux exigences légales.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles (i) si nous y sommes tenus par la loi ou une procédure judiciaire (telle qu'une ordonnance d'un tribunal ou une assignation à comparaître) ; (ii) en réponse aux demandes des agences gouvernementales, telles que les autorités chargées de l'application de la loi ; (iii) pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ; (iv) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou autre ou une perte financière ; (v) dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle ; ou (vi) autrement avec votre consentement.

Confidentialité des enfants

Nos sites Internet sont destinés à un public général et ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles en ligne auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Services et fonctionnalités en ligne externes

Pour votre commodité et votre information, nos sites Web peuvent fournir des liens vers d’autres services en ligne et inclure des fonctionnalités tierces telles que des applications, des outils, des widgets et des plug-ins. Ces services en ligne et fonctionnalités tierces peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les pratiques de confidentialité des tiers concernés, y compris les détails sur les informations qu'ils peuvent collecter à votre sujet, sont soumises aux déclarations de confidentialité de ces parties, que nous vous suggérons fortement de consulter. Dans la mesure où les services en ligne liés ou les fonctionnalités tierces ne sont pas détenus ou contrôlés par Proozy, nous ne sommes pas responsables des pratiques d'information de ces tiers.

Comment nous protégeons vos informations

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour vous protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction de vos informations personnelles. Cependant, nous ne pouvons pas garantir l'efficacité de ces garanties, et rien dans le présent avis ne doit être interprété comme une garantie expresse ou implicite contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés.

Vos options

Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de supprimer vos informations de nos listes de diffusion ou soumettre une demande, vous pouvez nous contacter comme décrit dans la section Coordonnées. Vous pouvez également utiliser les options suivantes :

Désinscription des e-mails, SMS et/ou courrier postal

Vous pouvez désactiver le marketing et les notifications par SMS. En vous abonnant aux notifications par SMS, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents au numéro de téléphone fourni. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Répondez STOP pour vous désabonner. Aide pour obtenir de l'aide. Des messages et débits de données peuvent être appliqués. Pour plus d'informations, reportez-vous à nos conditions d'utilisation.

Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels et/ou du courrier postal de notre part en procédant comme suit :

Si vous avez reçu un e-mail de Proozy, vous pouvez refuser de recevoir d'autres e-mails en suivant les instructions de désinscription ou de « désabonnement » fournies dans l'e-mail que vous avez reçu.

Contactez le service client, du lundi au vendredi, de 7 h 00 à 19 h 00 (heure centrale) au numéro sans frais : 1-866-725-2551 si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels promotionnels et/ou de communications postales de nous dans le futur. Veuillez préciser si vous souhaitez vous désinscrire du courrier électronique, du courrier postal, ou des deux. Si vous avez déjà reçu des communications de notre part, le processus de désinscription sera accéléré si vous êtes prêt à nous fournir le nom exact et les adresses e-mail et/ou postales sous lesquelles vous avez reçu des communications de notre part.

Veuillez noter que toute désinscription au courrier postal peut prendre au moins soixante (60) jours pour prendre effet.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant notre Avis de confidentialité, ou si vous souhaitez mettre à jour les informations personnelles que vous nous avez fournies, vous pouvez le faire en :

En nous écrivant à l'adresse suivante :

Proozy

980, chemin de la Découverte

Eagan, Minnesota 55121

À l'attention de : Service client – Avis de confidentialité

Appeler le service client du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00 (heure centrale) au numéro sans frais suivant : 1-866-725-2551

Modifications de notre avis

Cet avis de confidentialité peut être mis à jour périodiquement et sans préavis pour refléter les changements dans nos pratiques en matière d'information. Nous publierons un avis bien visible sur le site pour vous informer de toute modification importante apportée à notre Avis de confidentialité et vous indiquerons la date de sa dernière mise à jour.

Pour les consommateurs californiens

Cette section californienne complète l'avis de confidentialité de Proozy et s'applique uniquement aux consommateurs californiens.

Collecte et divulgation

Au cours de la période de 12 mois précédant la date d'entrée en vigueur de notre Avis de confidentialité, nous pouvons avoir :

Nous avons collecté les catégories suivantes d’informations personnelles vous concernant :

des identifiants tels qu'un vrai nom, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique (tel qu'un identifiant d'appareil ; des cookies, des balises, des balises pixel, des identifiants d'annonces mobiles et des technologies similaires ; un numéro de client, un pseudonyme unique ou un alias d'utilisateur ; un numéro de téléphone et autres formes d'identifiants persistants ou probabilistes), identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, nom de compte, numéro de permis de conduire, numéro de passeport et autres identifiants similaires ;

signature, numéro de carte d'identité d'État, éducation, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, numéro de compte bancaire et autres informations financières ;

les caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, telles que l'âge, le sexe, le genre, l'identité de genre et le statut de militaire et d'ancien combattant ;

les informations commerciales, y compris les enregistrements de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ainsi que d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation ;

Informations sur l'activité d'Internet et d'autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant votre interaction avec des sites Web, des applications ou des publicités ;

données de géolocalisation ;

informations électroniques, visuelles et similaires ; et

des déductions tirées de l'une des informations identifiées ci-dessus pour créer un profil vous concernant reflétant vos préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportement, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes.

Informations personnelles collectées à votre sujet à partir des catégories de sources suivantes :

de vous ou de vos appareils, par exemple, via vos interactions avec nous dans nos magasins ou sur notre site Web ou nos applications mobiles ;

nos affiliés ;

nos fournisseurs et consultants ;

nos partenaires commerciaux ;

sources accessibles au public ;

réseaux de médias sociaux ; et

sociétés de publicité en ligne.

Informations personnelles collectées à votre sujet aux fins commerciales suivantes (en plus des fins énumérées ci-dessus dans notre Avis de confidentialité) :

fournir des services, y compris maintenir ou gérer des comptes, fournir un service client, traiter ou exécuter des commandes et des transactions, vérifier les informations client, traiter les paiements, fournir des services de publicité ou de marketing, fournir des services d'analyse ou fournir des services similaires ;

l'audit lié à une interaction en cours avec vous et aux transactions simultanées, y compris, mais sans s'y limiter, le comptage des impressions publicitaires auprès des visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires et l'audit de la conformité ;

une utilisation transitoire à court terme, y compris, mais sans s'y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités diffusées dans le cadre de la même interaction ;

détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de cette activité ;

le débogage pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes ;

entreprendre des recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques ; et

entreprendre des activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité d'un service ou d'un appareil qui est détenu, fabriqué, fabriqué pour ou contrôlé par nous, et pour améliorer, mettre à niveau ou améliorer le service ou l'appareil qui est détenu, fabriqué, fabriqué pour, ou contrôlé par nous ;

Nous avons partagé vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :

nos affiliés ;

les fournisseurs qui fournissent des services en notre nom ;

les organisations de services professionnels, telles que les auditeurs et les cabinets d'avocats ;

nos partenaires marketing communs ;

institutions financières;

nos partenaires commerciaux ;

des spécialistes du marketing tiers (qui peuvent combiner vos informations personnelles avec leurs propres dossiers et des dossiers disponibles auprès d'autres sources), à leurs propres fins de marketing direct et à des fins de marketing direct d'autres spécialistes du marketing tiers ; et

entités gouvernementales, y compris les forces de l’ordre.

Vendu, tel que défini par le California Consumer Privacy Act, les catégories suivantes d'informations personnelles vous concernant :

Vendu des informations personnelles vous concernant aux fins commerciales suivantes :

identifier ou relier l’activité Internet.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles en échange d'une compensation monétaire. Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs de moins de 16 ans si nous avons une connaissance réelle de l'âge de l'individu.

Divulgué à des fins commerciales les catégories suivantes de renseignements personnels vous concernant :

des identifiants tels qu'un vrai nom, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique (tel qu'un identifiant d'appareil ; des cookies, des balises, des balises pixel, des identifiants d'annonces mobiles et des technologies similaires ; un numéro de client, un pseudonyme unique ou un alias d'utilisateur ; un numéro de téléphone et autres formes d'identifiants persistants ou probabilistes), identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, nom de compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro de passeport et autres

identifiants similaires ;

signature, numéro de carte d'identité d'État, éducation, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit et autres informations financières, informations médicales ;

les caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, telles que l'âge, le sexe, le genre, l'identité de genre, l'état de santé, le handicap, le statut de citoyenneté et le statut de militaire et d'ancien combattant ;

données de géolocalisation ;

informations électroniques, visuelles et similaires ;

informations professionnelles ou liées à l'emploi ; et

Droits à la vie privée des consommateurs californiens

Vous pouvez avoir le droit de demander, deux fois par période de 12 mois, les informations suivantes sur les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois :

les catégories et les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet ;

les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté les informations personnelles ;

le but professionnel ou commercial pour lequel nous avons collecté ou vendu les informations personnelles ;

les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé les informations personnelles ; et

les catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales, et les catégories de tiers auxquels nous avons vendu ou divulgué ces informations à des fins commerciales.

De plus, vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous.

Vous avez également le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles. Lorsque vous utilisez notre site Web, vous pouvez refuser les ventes réalisées via les cookies sur le site en visitant notre outil de gestion des cookies pour contrôler les paramètres de votre navigateur et désactiver ces ventes. Nous ne vendons pas vos informations personnelles en échange d'une compensation monétaire.

Nous ne refuserons pas, ne facturerons pas des prix différents, ni ne fournirons un niveau ou une qualité différent de biens ou de services si vous choisissez d'exercer ces droits.